Kemas kini terakhir: 18 Ogos 2026
Notis ini dikeluarkan menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1. Siapa yang mengumpul data anda
Perda Ventures Incorporated Sdn Bhd (No. SSM 348805-T), yang mengendalikan perkhidmatan MyCuciRapi, adalah pengguna data bagi maklumat peribadi anda.
- E-mel: [email protected]
- WhatsApp: 019-400 0939
2. Maklumat yang kami kumpul
Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menghantar pasukan ke rumah anda dan mengeluarkan bil.
Anda berikan kepada kami:
| Data | Mengapa ia diperlukan |
|---|---|
| Nama | Mengenal pasti tempahan dan bil |
| Nombor telefon | Menghubungi anda pada hari kerja; ini juga pengenalan utama akaun anda |
| Alamat e-mel (pilihan) | Menghantar resit, invois dan pautan tetapkan kata laluan |
| Alamat perkhidmatan | Pasukan perlu tahu ke mana hendak pergi |
| Koordinat lokasi (jika anda pilih pada peta) | Mengira kos jarak dengan tepat |
| Catatan tempahan | Arahan khas yang anda berikan |
Kami hasilkan semasa perkhidmatan:
- Rekod tempahan, tarikh, masa dan harga
- Rekod bayaran (kami tidak menyimpan nombor kad — lihat §4)
- Gambar keadaan sebelum dan selepas kerja, jika diambil
- Log aktiviti pentadbiran (siapa meluluskan, membatalkan atau mengemas kini tempahan)
Kami tidak mengumpul nombor kad pengenalan untuk tempahan biasa. Jika medan ini digunakan pada masa hadapan untuk tujuan tertentu, ia disimpan dalam bentuk tersulit.
3. Mengapa kami memprosesnya
- Menerima, mengesahkan dan menjalankan tempahan anda
- Menghantar pasukan ke alamat yang betul
- Mengeluarkan bil, invois dan resit
- Menghubungi anda mengenai tempahan (pengesahan, pasukan dalam perjalanan, kerja siap, peringatan bayaran)
- Mengendalikan aduan, bayaran balik dan pertikaian
- Memenuhi kewajipan perakaunan dan cukai
Kami tidak menjual data anda. Kami tidak menghantar pemasaran tanpa kaitan dengan tempahan anda.
4. Bayaran
Bayaran dikendalikan oleh ToyyibPay (Tofa Technology Sdn Bhd). Apabila anda membayar, anda memasukkan butiran perbankan atau kad di laman ToyyibPay, bukan di laman kami.
Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nombor kad atau kata laluan perbankan anda. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi, jumlah dan status bayaran.
Polisi privasi ToyyibPay: https://toyyibpay.com
5. Dengan siapa kami berkongsi
| Penerima | Apa yang dikongsi | Mengapa |
|---|---|---|
| ToyyibPay | Nama, e-mel, telefon, jumlah bil | Memproses bayaran |
| Resend | Alamat e-mel dan kandungan e-mel | Menghantar resit dan notifikasi |
| Pasukan pencuci kami | Nama, telefon, alamat, catatan tempahan | Melaksanakan kerja |
| OpenStreetMap / Nominatim | Teks alamat atau koordinat | Mencari alamat dan mengira jarak |
| Pihak berkuasa | Mengikut keperluan undang-undang | Kewajipan undang-undang |
Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak lain.
6. Berapa lama kami menyimpannya
- Rekod tempahan, invois dan bayaran — sekurang-kurangnya 7 tahun, seperti dikehendaki undang-undang cukai Malaysia.
- Log aktiviti pentadbiran — 90 hari.
- Notifikasi dalam aplikasi — 30 hari selepas dibaca; 180 hari jika tidak dibaca.
- Gambar kerja — disimpan bersama rekod tempahan.
- Akaun anda — sehingga anda meminta pemadaman (§7).
7. Hak anda di bawah PDPA
Anda berhak untuk:
- Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda;
- Membetulkan maklumat yang tidak tepat — kebanyakannya boleh anda kemas kini sendiri di
/akaun/profil; - Menghadkan pemprosesan untuk tujuan tertentu;
- Menarik balik persetujuan bagi komunikasi bukan penting;
- Meminta pemadaman akaun anda.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi [email protected]. Kami akan membalas dalam 21 hari.
Had yang perlu anda tahu: rekod tempahan, invois dan bayaran tidak boleh dipadam sepenuhnya sebelum tempoh simpanan cukai 7 tahun tamat, walaupun anda meminta pemadaman akaun. Dalam kes tersebut kami akan menyahaktifkan akaun anda dan mengehadkan data kepada apa yang undang-undang kehendaki kami simpan.
8. Keselamatan
- Semua trafik ke laman ini disulitkan (HTTPS).
- Kata laluan disimpan sebagai hash, tidak pernah sebagai teks biasa.
- Medan sensitif tertentu disulitkan dalam pangkalan data.
- Akses pentadbir dikawal mengikut peranan, dan setiap tindakan pentadbiran dicatatkan.
- Pangkalan data disandarkan setiap hari.
Tiada sistem yang selamat sepenuhnya. Jika berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memberitahu anda.
9. Kuki
Kami menggunakan kuki hanya untuk:
- mengekalkan sesi log masuk anda;
- keselamatan borang (perlindungan CSRF);
- mengingati pilihan asas.
Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan pihak ketiga.
10. Kanak-kanak
Perkhidmatan ini untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data kanak-kanak dengan sengaja.
11. Perubahan
Kami boleh mengemas kini notis ini. Versi terkini sentiasa berada di halaman ini, dengan tarikh kemas kini di bahagian atas.
12. Aduan
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, hubungi kami dahulu di [email protected].
Anda juga berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP), Kementerian Komunikasi Malaysia — https://www.pdp.gov.my